Envio e Política de troca

Prazo de postagem 

Temos um prazo de postagem de até 01 dia útil após a confirmação do pagamento. Damos esse prazo pois precisamos separar e empacotar com muito carinho seu pedido :)

Código de rastreio 

Assim que seu pedido for empacotado, você receberá por e-mail o código de rastreio. Todas as alterações do seu pedido são notificadas através do e-mail cadastrado aqui na You Candle.

Prazo de entrega 

O prazo será informado de acordo com a modalidade de envio no momento da sua compra, e pode variar de acordo com a região.

Envio por motoboy

Sabe quando você quer receber um pedido rapidinho? Conseguimos entregá-lo para você que está na cidade de São Paulo no mesmo dia para os pedidos feitos até 12h. Só nos chamar no WhatsApp (11) 91161-1423 para simularmos o valor. Lembrando que é de acordo com o nosso estoque.

Quando temos problemas com o recebimento dos produtos

Caso seu pedido não tenha chegado até você inteirinho, te enviamos outro. Nos contate através do WhatsApp (11) 91161-1423 ou contato@youcandle.com.br mandando uma foto do produto danificado para avaliarmos a situação. Queremos você feliz com a sua compra.

Frete grátis

Se você está no estado de São Paulo e efetuou uma compra acima de R$ 250,00 o frete é por nossa conta. O desconto aparecerá automaticamente na finalização no carrinho. Mais um motivo para comprar vários produtos!